Privacy policy

 

1. Ambito di applicazione della politica

La presente informativa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate da Talohielvale (di seguito denominato "noi") attraverso il nostro negozio online dedicato alla vendita di mobili e arredi per interni ed esterni. La politica si applica a tutti gli utenti che visitano, navigano o effettuano acquisti all'interno del nostro negozio online.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni e Cookies

Raccogliamo le informazioni personali fornite direttamente dagli utenti durante la navigazione, la registrazione dell'account o il completamento di un ordine. Utilizziamo la tecnologia dei Cookies e strumenti tecnologici simili per raccogliere dati relativi alla navigazione, indirizzi IP, tipo di browser e preferenze di visualizzazione. I Cookies garantiscono il corretto funzionamento del negozio online e ottimizzano la fruizione dei contenuti.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per la gestione delle vendite online, la consegna dei prodotti per interni ed esterni, la gestione dell'assistenza clienti e le comunicazioni informative. Condividiamo i dati esclusivamente con i soggetti strettamente necessari al completamento dell'ordine, come i vettori logistici per la spedizione e gli istituti bancari per l'elaborazione dei pagamenti, oppure per soddisfare richieste da parte delle autorità competenti. Non vendiamo né cediamo le informazioni a soggetti estranei.

4. Conservazione dei dati e Cookies (Diritto all'informazione e Autorizzazione)

I dati informatici e i Cookies vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti e sui nostri server sicuri. Gli utenti hanno il pieno diritto di essere informati sull'uso dei Cookies. L'installazione dei Cookies non strettamente necessari avviene solo a seguito di esplicita autorizzazione e consenso espresso dall'utente, che può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

5. Diritti dell'utente (Aggiunta, Cancellazione, Modifica e Revoca del Consenso)

In conformità alle disposizioni vigenti, gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne l'integrazione o l'aggiunta di nuove informazioni, la correzione e modifica dei dati inesatti, nonché la cancellazione definitiva. Gli utenti hanno inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso per qualsiasi trattamento facoltativo.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati secondo il GDPR

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal regolamento GDPR:

  • Esecuzione del contratto: Elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi acquistati all'interno del negozio online.

  • Consenso esplicito: Utilizzato per l'iscrizione alla newsletter e attività di marketing.

  • Adempimento di obblighi legali: Diritti ed esigenze legate a scopi fiscali, contabili e normativi.

  • Legittimo interesse: Attività volte a migliorare l'esperienza dell'utente e prevenire le frodi per la sicurezza del negozio online.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentalmente, alterazione, divulgazione o distruzione. Le transazioni online e le comunicazioni dei dati sono protette da sistemi di crittografia avanzati.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione dell'ordine, l'adempimento dei requisiti contabili e fiscali, oppure fino alla richiesta di cancellazione o revoca del consenso da parte dell'utente.

9. Diritto di proporre reclamo

Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali) qualora ritengano che il trattamento dei propri dati violi le disposizioni vigenti.

10. Assenza di processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né procediamo alla profilazione sistematica degli utenti per prendere decisioni che possano produrre effetti giuridici o incidere in modo analogo sugli utenti stessi.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo la facoltà di aggiornare o modificare la presente informativa per adeguarla ad aggiornamenti operativi. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina del negozio online.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo:  8561 Pioneer Dr #A, Severn, MD 21144, United States
Telefono: +1 (410) 551-8234
Email: assist@talohielvale.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)