Informativa sulla Privacy
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1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy disciplina tutte le operazioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali effettuate da Talohielvale (di seguito “noi” o “nostro”) attraverso il proprio negozio online dedicato alla vendita di mobili e articoli di arredamento per ambienti interni ed esterni.
Le disposizioni della presente informativa si applicano a tutti gli utenti che accedono, visitano, navigano o effettuano acquisti attraverso il nostro negozio online.
2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookie
Raccogliamo i dati personali che gli utenti decidono di fornire direttamente durante la navigazione del sito, la creazione di un account, l'inserimento di un ordine o l'utilizzo dei nostri servizi.
Per supportare il funzionamento della piattaforma utilizziamo cookie e tecnologie analoghe, attraverso i quali possono essere raccolte informazioni relative alla navigazione, quali indirizzo IP, tipologia di browser, impostazioni e preferenze di visualizzazione.
Queste tecnologie ci consentono di mantenere il corretto funzionamento del negozio online, migliorare la sicurezza e offrire agli utenti un'esperienza di navigazione più efficace.
3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione delle attività del negozio online, tra cui l'elaborazione degli ordini, la vendita e la consegna dei prodotti di arredamento, l'assistenza clienti e l'invio delle comunicazioni relative ai servizi.
Quando necessario per completare un acquisto o fornire i servizi richiesti, possiamo comunicare determinate informazioni a soggetti terzi direttamente coinvolti nell'esecuzione dell'ordine, come operatori logistici e corrieri incaricati della consegna o istituti e fornitori di servizi di pagamento.
I dati possono inoltre essere comunicati qualora ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o per rispondere a richieste legittime provenienti dalle autorità competenti.
Non vendiamo, affittiamo né cediamo i dati personali degli utenti a soggetti terzi estranei alle finalità sopra indicate.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
I dati personali e le informazioni raccolte tramite cookie possono essere memorizzati sui dispositivi utilizzati dagli utenti e sui nostri sistemi o server dotati di adeguate misure di sicurezza.
Gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni chiare sull'utilizzo dei cookie all'interno del nostro sito.
I cookie non strettamente necessari al funzionamento del negozio online vengono installati esclusivamente dopo aver ottenuto, ove richiesto, il consenso dell'utente.
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento attraverso gli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul sito o, ove applicabile, mediante le impostazioni del browser utilizzato.
5. Diritti degli utenti
Nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, l'utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla legge in relazione ai propri dati.
Tra questi rientrano il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali, richiedere l'integrazione di informazioni incomplete, correggere o aggiornare dati inesatti e, nei casi previsti dalla legge, richiedere la cancellazione dei propri dati.
L'utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per i trattamenti basati sul consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
6. Basi giuridiche del trattamento secondo il GDPR
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni di liceità previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), tra cui:
Esecuzione del contratto:
Il trattamento è necessario per elaborare e gestire gli ordini, organizzare la consegna dei prodotti e fornire i servizi richiesti dall'utente attraverso il nostro negozio online.
Consenso esplicito:
Il trattamento può essere effettuato sulla base del consenso dell'utente per attività quali l'iscrizione alla newsletter, l'invio di comunicazioni promozionali e determinate attività di marketing.
Adempimento di obblighi legali:
Alcuni dati possono essere trattati quando necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o ad altri requisiti previsti dalla normativa vigente.
Legittimo interesse:
Possiamo trattare determinati dati quando ciò è necessario per perseguire legittimi interessi, come migliorare l'esperienza degli utenti, mantenere la sicurezza del negozio online, prevenire frodi e proteggere i nostri sistemi da attività illecite.
7. Sicurezza e protezione dei dati
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita accidentale, modifica, divulgazione, distruzione o altri utilizzi non autorizzati.
Le informazioni trasmesse durante le operazioni online e le comunicazioni che contengono dati personali sono protette mediante sistemi e tecnologie di sicurezza appropriati, inclusi meccanismi di crittografia ove applicabili.
8. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Il periodo di conservazione può comprendere il tempo necessario alla gestione degli ordini, all'assistenza post-vendita, all'adempimento degli obblighi fiscali e contabili e al rispetto di altri obblighi previsti dalla legge.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della sua efficacia.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati esclusivamente quando previsto o consentito dalla normativa vigente.
9. Diritto di Presentare un Reclamo
Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia stato effettuato in violazione delle disposizioni applicabili, ha il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.
Per gli utenti interessati dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati, il reclamo può essere presentato al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
10. Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione
Non utilizziamo processi decisionali esclusivamente automatizzati né attività di profilazione sistematica finalizzate ad adottare decisioni che producano effetti giuridici nei confronti degli utenti o che incidano su di essi in modo analogo e significativamente rilevante.
11. Aggiornamenti della Presente Informativa
Potremmo modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre modalità operative, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.
Qualsiasi modifica verrà pubblicata direttamente su questa pagina del nostro negozio online. Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per rimanere aggiornati sul contenuto dell'informativa.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta e al trattamento dei dati personali, oppure per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti:
Indirizzo: 8561 Pioneer Dr #A, Severn, MD 21144, United States
Telefono: +1 (410) 551-8234
Email: assist@talohielvale.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)