Termini di Spedizione

 

Ambito di Consegna

La consegna è disponibile esclusivamente sull'intero territorio italiano (incluse Sicilia, Sardegna e isole minori, senza alcun costo aggiuntivo). Al momento non supportiamo la spedizione verso Paesi diversi dall'Italia.

Spese di Spedizione

  • Per ordini di importo pari o superiore a 70,00 € (70,00 € inclusi), la spedizione è gratuita.

  • Per ordini di importo inferiore a 70,00 €, viene applicata una tariffa di spedizione fissa di 7,99 €.

Imposte e Tasse

Tutte le imposte e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo di vendita del prodotto; non sarà richiesto alcun pagamento aggiuntivo al momento della consegna.

Tempo di Elaborazione dell'Ordine

Il tempo di elaborazione necessario per la preparazione e la gestione dell'ordine è di 1-3 giorni lavorativi.
L'ora di stacco giornaliera per l'elaborazione degli ordini è fissata alle 18:00 (CET). Gli ordini effettuati dopo tale orario verranno presi in carico il giorno lavorativo successivo.

Tempi di Spedizione

Il tempo stimato per il trasporto è di 7-10 giorni lavorativi a partire dal momento dell'invio della merce.

Vettori di Spedizione

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri affidabili quali UPS, FedEx e DHL.

Tracciamento dell'Ordine

Dopo aver completato l'ordine, si riceverà una conferma via email contenente il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento accedendo alla pagina "Traccia Ordine" del nostro sito, inserendo il proprio indirizzo email oppure il numero di telefono insieme al numero d'ordine corrispondente.

Dichiarazione di Responsabilità

  • Prodotti danneggiati o smarriti: Nel caso in cui gli articoli vengano danneggiati o smarriti durante il trasporto, ci faremo carico di verificare la situazione con il corriere e di fornire una soluzione adeguata.

  • Modifica e annullamento dell'ordine: Qualsiasi richiesta di modifica dell'indirizzo o di annullamento dell'ordine deve essere effettuata prima che la merce venga spedita. Una volta avviata la spedizione, non sarà possibile modificare l'indirizzo né annullare direttamente l'invio.

  • Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non saremo responsabili per ritardi o mancate consegne derivanti da dati errati o incompletezza fornite al momento dell'acquisto.

Note per la Ricezione

Al momento della consegna dei prodotti per l'arredo interno ed esterno, si raccomanda di ispezionare accuratamente l'integrità dell'imballaggio esterno prima di firmare la ricevuta. Qualora la confezione presenti danni evidenti, è opportuno segnalarlo immediatamente al corriere e contattarci il prima possibile.

Ritardi dovuti a Cause di Forza Maggiore

In caso di eventi straordinari e non controllabili, quali condizioni meteorologiche estreme, calamità naturali o interruzioni generali delle reti di trasporto, i tempi di consegna potrebbero subire prolungamenti. Faremo il possibile per informare tempestivamente l'utente.

Gestione dei Pacchi Non Consegnati

Qualora un pacco venga restituito a noi a causa dell'assenza prolungata del destinatario, dell'impossibilità di contatto o del rifiuto ingiustificato della consegna, i costi relativi alla rispedizione saranno a carico del destinatario.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo:  8561 Pioneer Dr #A, Severn, MD 21144, United States
Telefono: +1 (410) 551-8234
Email: assist@talohielvale.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)